Le meilleur moyen de relier Saint-Pétersbourg et Moscou, ou toute autre ville de Russie, est sans nul doute le train. Le train est un moyen de transport très utilisé en Russie. Tout le monde voyage en train, même sur des trajets de plusieurs jours. J’ai eu l’occasion de passer 20h dans un train lors d’un Saint-Pétersbourg -> Kem, un trajet d’une durée très modeste! La compagnie nationale « RZD » exploite un réseau de près de 85 000 km de voies, c’est le deuxième réseau mondial. Acheter un billet de train en Russie directement sur le site officiel de RZD est la solution la plus économique.

Pour en savoir plus sur les trains et les gares entre Moscou et Saint-Pétersbourg, vous pouvez consultez l’article Trains Moscou – Saint-Pétersbourg.

Article initialement publié le 2 mars 2017.
Mise à jour du 23 janvier 2018: nouveau processus d’achat du site rzd.ru

Acheter un billet de train en Russie en direct, sans intermédiaire

Malheureusement, les deux langues du site RZD sont le russe et l’anglais. Le site n’est, par ailleurs, pas le plus intuitif. Néanmoins, c’est en passant par ce site que vous éviterez les frais supplémentaires des intermédiaires.

Le paiement se fera par carte bancaire et est sécurisé avec le système « 3D Secure« . C’est une technologie obligeant le vendeur à demander un accord explicite à votre banque: durant le processus de l’achat, vous serez dirigé vers le site de votre banque avant de valider le paiement.

Dernier point concernant la sécurité des paiements par carte, et c’est valable pour tous les achats réalisée sans 3D Secure par des cartes bleues françaises: Si vous constatez un débit suspect, vous pouvez le répudier sur simple demande auprès de votre banque. Elle est dans l’obligation de vous le rembourser. Cette opération se fait sans justificatif, sur simple demande.

Les trains de Moscou-Saint-Pétersbourg

Il existe deux types de trains qui font cette liaison:

  • le train à grande vitesse « Sapsan » qui relie les deux villes en 4h-4h30mn ;
  • le train « classique » qui relie les deux villes en 9h environ (jour ou nuit).

TL;DR: Prenez le Sapsan lorsque c’est possible. Sinon, prenez un train de couchette de 3e classe si vous voulez vivre l’expérience la plus typique. Un train couchette de 2e classe pour les autres.

Le TGV « Sapsan »

Le Sapsan roule à 230km/h. Le voyage en 2e classe est très confortable. En comparaison avec le TGV français, il y a plus de places pour les jambes. Des téléviseurs accrochés au plafond dans l’allée diffusent des programmes durant le voyage. On peut écouter les programmes ou la radio avec les écouteurs fournis.

Le WiFi est disponible dans tout le train, on peut y regarder des films ou écouter des albums de musique (un peu comme dans l’avion). Il n’y a pas beaucoup de choix en français, voire pas de choix du tout. Mais c’est l’occasion de découvrir la musique russe! Il y a internet lorsque le train est à l’arrêt en gare. Mais dès que l’on part, ça ne fonctionne plus. Je ne sais pas si c’est « normal » où s’il y a eu une panne à chaque fois que je le prenais. Je penche plutôt pour l’option « normal ». Pour les informations techniques, la page Wikipédia sera plus fournie.

Dans chaque voiture se trouve un vestiaire en libre service pour laisser ses gros manteaux: pratique ! On trouve également une voiture-restaurant qui vend un peu de tout.

De jour, le paysage des quelques 800km est intéressant avec beaucoup de forêt et de lac.

Le trajet coûte au moins 2 000 RUB, soit environ 30 € en février 2017.

Le train à couchettes « classique »

Bien que possible de jour, c’est un train à couchettes. Ils sont généralement bien moins chers. Il existe trois classes :

  • 1re classe : en compartiment à 2 (dénommée « 1-сl. sleeping compt. »)
  • 2e classe : en compartiment à 4 (dénommée « 2-сl. sleeping compt. »)
  • 3e classe : en compartiment « ouvert », c’est-à-dire sans séparation dans tout le wagon. (dénommée « 3-сl. open sleeping »)

En comparaison avec les trains de nuit français, c’est bien mieux organisé. Quelle que soit la classe, il y a au moins un « chef de voiture » qui s’assure que tout se passe bien dans le wagon. Passé 22h, le chef de voiture éteint les lumières et veille à ce que personne ne vienne troubler le sommeil des passagers. Côté service, il y a de l’eau chaude potable disponible à toute heure pour votre thé. Le chef de voiture peut vous en vendre avec une confiserie qui va avec. La « tasse » dans laquelle le chef de voiture m’a servit le thé est ce qu’il y a de plus typique: un verre en verre accompagné d’une poignée en métal dans laquelle on vient glisser le verre. C’est idéal pour ne pas se brûler les doigts car la tasse chaude est séparée de la poignée.

Le prix du trajet débute à 900 RUB (environ 15€) pour la 3e classe, 1400 RUB (environ 23€) pour la 2e classe et 2900 RUB (environ 48€) pour la 1re classe. Pour vous donner une idée, voici une photo de la 3e classe:

Tuto: Acheter un billet de train en Russie sur le site officiel

Maintenant que vous connaissez bien la liaison Moscou-Saint-Pétersbourg, voyons pas à pas comment acheter un billet de train en Russie sur le site officiel de RZD.

Nous pouvons aussi acheter le billet pour vous, à partir de 15€, contactez-nous!

Prérequis : Créer un compte

Avant toute chose, il faut créer un compte en remplissant quelques informations personnelles sur le site officiel : https://pass.rzd.ru/selfcare/register/en. C’est obligatoire, vous ne pourrez pas acheter un billet de train en Russie via Internet sans.

Pensez à décocher la case en bas du formulaire pour éviter les publicités. Une fois le formulaire validé, vous recevrez un e-mail afin de valider votre compte. L’e-mail contient un seul lien, le compte sera validé en cliquant dessus.

acheter son billet de train Moscou-Saint-Pétersbourg

Informations à remplir pour créer un compte sur le site de « Russian Railways »

Étape 1 : RDV sur le site officiel

Que vous choisissiez le confort du Sapsan ou l’expérience du train classique, tout commence sur le site officiel des chemins de fer russes.

Prenons l’exemple d’un couple qui voyage le 24 septembre 2017, de Moscou à Saint-Pétersbourg. On va donc écrire ou choisir :

  • « Departure » : « Moscow »
  • « Arrival » : « St-Petersburg »
  • Ne pas cocher « round trip », sauf si vous réservez un aller/retour
  • Cocher la case « Only with tickets », pour ne voir que des trains encore disponible.

On clique sur le bouton « Buy Tickets » (Acheter des billets) et on verra alors s’afficher la liste des trains disponibles et le tarif.

Le site des chemins de fer russe

Étape 2 : Choisir son train

Quelques précisions :

  • Les TGV « Sapsan » sont reconnaissables à leur intitulé : « «САПСАН»  » et leur temps de trajet (travel time) de 3h50 ou 4h.
  • Les trains acceptent le billet électronique, donc pas besoin de retirer votre billet à la gare. On va simplement vérifier votre passeport lors de l’accès. Les contrôleurs ont tout sur leurs PDA. Il est tout de même conseillé d’imprimer son billet, ou de l’avoir sur son téléphone. Ne serait-ce que pour se souvenir de sa place.
  • Le tarif est indiqué en roubles, pensez à faire la conversion.
  • Pour comprendre un peu mieux les différents classes disponibles, vous pouvez consulter l’article des trains en Russie: Comment choisir son train Moscou<->Saint-Pétersbourg?

On sélectionne la classe qui nous intéresse en cliquant sur son nom.

Exemple d’un train, un sapsan

Étape 3 : Choisir sa classe

On retrouve 5 colonnes qui décrivent:

  • Le numéro du wagon
  • Le type de classe et de service
  • Des précisions sur le type de siège:
    • « Common »: Normal
    • « At the table »: Autour d’une table, pour ceux qui voyagent à 4
    • « Seats for disabled passengers »: Sièges réservés aux voyageurs handicapés.
    • « With Animal »: Siège où l’on peut voyager avec un animal de compagnie
  • Le nombre de places disponibles restantes
  • Le prix de la place la moins chère dans cette classe.

On choisi son wagon en cliquant sur le numéro de wagon, dans la 1ère colonne.

Wagon où des places sont disponibles pour ce trajet

Après avoir choisi sa classe, on voit un plan du wagon mais ce n’est pas tout de suite que l’on va choisir sa place. On poursuit la commande en cliquant sur « Go to passager data entry and seat selection » (Aller aux informations des passagers et au choix des sièges).

Plan du wagon et des places disponibles (les places grisées sont déjà réservées)

Étape 5 : Se connecter

Si vous n’êtes pas déjà connecté, le site vous demandera de le faire. Si vous n’avez pas de compte, créez-en un (voir plus haut)!

Étape 4 : Donner les informations des voyageurs

Tout d’abord, il faut indiquer vos informations personnelles. C’est très important, vérifiez plusieurs fois. Lors de l’embarquement dans le train, on ne vous demandera que votre passeport, les contrôleurs vérifient sur leurs périphériques. Il vaut mieux que les informations soient correctes.

Informations nécessaires:

  • Nom de famille (Last Name)
  • Prénom (First Name): sans accents
  • Patronyme (Middle Name): il n’y en a pas en France, indiquez « -« 
  • Date de naissance (Date of birth)
  • Type du document (Document Type) : précisez « Foreign Document »
  • Numéro du passeport (Document Number)
  • Sexe du voyageur (Sex)
  • Pays d’origine du passeport (The state issuing the document)
  • Type de tarif (Tariff): garder « Full »

On renseigne le « Document Type » sur « Foreign document » pour signaler que l’on voyage avec un document d’identité étranger.

Si vous souhaitez acheter un billet de train en Russie pour plusieurs personnes, c’est le moment d’ajouter vos copains en cliquant sur « Add passenger), autant de fois qu’il en faut. Pour enlever un passager, il faut cliquer sur « Delete passenger ».

Informations nécessaires à la réservation

Étape 6 : Choisir sa place

On a choisi le train, le wagon, la classe. C’est le tour de notre place! Oui, on choisit exactement sa place dans le train, selon ses propres préférences.

On choisi sa place en cliquant sur le numéro de siège que l’on souhaite. Les sièges grisés ne sont plus disponibles.

Cette place vous plait? Alors on poursuit en cliquant sur le bouton rouge en bas à droite: « Reserve place ».

Étape 7: Résumé de la commande

Cette page rappel votre commande, le trajet, le wagon, les places, les voyageurs et le prix total. Vérifiez que tout correspond. Ici ma commande totale coute 9165 roubles et 60 kopecks.

Quand vous êtes prêt à payer, cochez la case en bas (confirm that i am familiar with the terms and conditions…) et cliquez sur le bouton rouge « Proceed to checkout ».

Résumé de la commande

Étape 8 : Payer sa réservation

Comme toujours sur internet, à cette étape, vérifiez que vous êtes sur un site sécurisé. Sinon le quidam pourrait lire et exploiter vos données de carte bancaire. Par exemple, vous pouvez vérifier dès maintenant que AnouslaRussie.Fr est un site sécurisé.

Firefox montrant que AnouslaRussie.fr est un site sécurisé

Le paiement se fait en deux étapes. Tout d’abord, il va falloir saisir ses informations de carte bleue sur le site sécurisé de la banque partenaire des chemins de fers russe (la banque VTB). Il faudra ensuite authentifier le paiement sur le site de votre banque (3D Secure). Sans cette dernière étape, aucun frais ne seront débités de votre compte. Toutefois, cette dernière étape varie pour chaque banque. Avec le Crédit Coopératif, je dois saisir un code spécial. Avec la carte Revolut, la transaction est automatiquement validée.

  • « Номер карты » : Numéro de carte bancaire
  • « Месяц/Год » : Mois et année d’expiration de la carte bancaire
  • « Владелец карты » : Nom de famille du propriétaire de la carte bancaire
  • «  » : Code de sécurité à 3 chiffres situé au dos de la carte bancaire

Quand les informations sont entrées, on peut poursuivre avec le bouton rouge « Оплатить » (« aplatite » qui veut dire « payer »).

Le site de paiement pour acheter un billet de train en Russie

Étape 9 (facultatif) : Valider le paiement sur le site de sa banque

Suivant votre banque, vous pouvez – ou non – être redirigé vers le site de votre banque pour valider la transaction 3D Secure. Si vous avez déjà payé sur internet, vous serez certainement familier avec cette étape.

Étape 10 : Imprimer sa réservation

Enfin ! Vous allez recevoir votre confirmation de réservation par mail. Pensez à imprimer votre billet, c’est toujours utile. Normalement, l’embarquement dans le train se fait uniquement à l’aide du passeport.

Pour télécharger les billets en PDF, cela se fait en bas de la page (voir la capture d’écran)


Bilan : Acheter un billet de train en Russie

J’espère que vous aurez réussi à acheter un billet de train en Russie seul.

Il y a un risque que la banque bloque le paiement. Il y a plusieurs blocages sur les transactions financières entre l’UE et la Russie. Si votre paiement est refusé, vous pouvez toujours faire appel à des intermédiaires pour acheter un billet de train en Russie.

Nous pouvons aussi acheter le billet pour vous, à partir de 15€, contactez-nous!

J’espère que cet article vous aura été utile, n’hésitez pas à poser vos questions dans les commentaires.

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