Le meilleur moyen de relier Saint-Pétersbourg et Moscou, ou toute autre ville de Russie, est sans nul doute le train. Le train est un moyen de transport très utilisé en Russie. Tout le monde voyage en train, même sur des trajets de plusieurs jours. J’ai eu l’occasion de passer 20h dans un train lors d’un Saint-Pétersbourg -> Kem, un trajet d’une durée très modeste! La compagnie nationale « RZD » exploite un réseau de près de 85 000 km de voies, c’est le deuxième réseau mondial. Acheter un billet de train en Russie directement sur le site officiel de RZD est la solution la plus économique.

Pour en savoir plus sur les trains et les gares entre Moscou et Saint-Pétersbourg, vous pouvez consultez l’article Trains Moscou – Saint-Pétersbourg.

Acheter un billet de train en Russie via l’application smartphone RZD

J’ai découvert cette option en décembre 2018 et c’est ma préférée: le processus d’achat est plus fluide, plus simple que sur le PC. L’application est en anglais.

Concrètement, ce sont les mêmes étapes que sur le site. Vous pouvez vous référez au tuto web si vous bloquez quelque part.

  1. Choisir la ville de départ, d’arrivée et la date de voyage
  2. Visualiser les trains possibles, avec les tarifs par classe et choisir son wagon
  3. Choisir sa place dans le wagon. Dans le sens de la marche, c’est toujours un peu plus cher.
  4. Ajouter les informations personnelles des passagers
  5. Payer par Carte Bancaire ou Apple Pay.

Tuto: Acheter un billet de train en Russie sur le site officiel

Maintenant que vous connaissez bien la liaison Moscou-Saint-Pétersbourg, voyons pas à pas comment acheter un billet de train en Russie sur le site officiel de RZD.

Prérequis : Créer un compte

Avant toute chose, il faut créer un compte en remplissant quelques informations personnelles sur le site officiel : https://pass.rzd.ru/selfcare/register/en. C’est obligatoire, vous ne pourrez pas acheter un billet de train en Russie via Internet sans.

Pensez à décocher la case en bas du formulaire pour éviter les publicités. Une fois le formulaire validé, vous recevrez un e-mail afin de valider votre compte. L’e-mail contient un seul lien, le compte sera validé en cliquant dessus.

acheter son billet de train Moscou-Saint-Pétersbourg

Étape 1 : RDV sur le site officiel

Que vous choisissiez le confort du Sapsan ou l’expérience du train classique, tout commence sur le site officiel des chemins de fer russes.

Prenons l’exemple d’un couple qui voyage le 24 septembre 2017, de Moscou à Saint-Pétersbourg. On va donc écrire ou choisir :

  • « Departure » : « Moscow »
  • « Arrival » : « St-Petersburg »
  • Ne pas cocher « round trip », sauf si vous réservez un aller/retour
  • Cocher la case « Only with tickets », pour ne voir que des trains encore disponible.

On clique sur le bouton « Buy Tickets » (Acheter des billets) et on verra alors s’afficher la liste des trains disponibles et le tarif.

Étape 2 : Choisir son train

Quelques précisions :

  • Les TGV « Sapsan » sont reconnaissables à leur intitulé : « «САПСАН»  » et leur temps de trajet (travel time) de 3h50 ou 4h.
  • Les trains acceptent le billet électronique, donc pas besoin de retirer votre billet à la gare. On va simplement vérifier votre passeport lors de l’accès. Les contrôleurs ont tout sur leurs PDA. Il est tout de même conseillé d’imprimer son billet, ou de l’avoir sur son téléphone. Ne serait-ce que pour se souvenir de sa place.
  • Le tarif est indiqué en roubles, pensez à faire la conversion.
  • Pour comprendre un peu mieux les différents classes disponibles, vous pouvez consulter l’article des trains en Russie: Comment choisir son train Moscou<->Saint-Pétersbourg?

On sélectionne la classe qui nous intéresse en cliquant sur son nom.

Étape 3 : Choisir sa classe

On retrouve 5 colonnes qui décrivent:

  • Le numéro du wagon
  • Le type de classe et de service
  • Des précisions sur le type de siège:
    • « Common »: Normal
    • « At the table »: Autour d’une table, pour ceux qui voyagent à 4
    • « Seats for disabled passengers »: Sièges réservés aux voyageurs handicapés.
    • « With Animal »: Siège où l’on peut voyager avec un animal de compagnie
  • Le nombre de places disponibles restantes
  • Le prix de la place la moins chère dans cette classe.

On choisi son wagon en cliquant sur le numéro de wagon, dans la 1ère colonne.

Après avoir choisi sa classe, on voit un plan du wagon mais ce n’est pas tout de suite que l’on va choisir sa place. On poursuit la commande en cliquant sur « Go to passager data entry and seat selection » (Aller aux informations des passagers et au choix des sièges).

Étape 5 : Se connecter

Si vous n’êtes pas déjà connecté, le site vous demandera de le faire. Si vous n’avez pas de compte, créez-en un (voir plus haut)!

Étape 4 : Donner les informations des voyageurs

Tout d’abord, il faut indiquer vos informations personnelles. C’est très important, vérifiez plusieurs fois. Lors de l’embarquement dans le train, on ne vous demandera que votre passeport, les contrôleurs vérifient sur leurs périphériques. Il vaut mieux que les informations soient correctes.

Informations nécessaires:

  • Nom de famille (Last Name)
  • Prénom (First Name): sans accents
  • Patronyme (Middle Name): il n’y en a pas en France, indiquez « -« 
  • Date de naissance (Date of birth)
  • Type du document (Document Type) : précisez « ID Document »
  • Numéro du passeport (Document Number)
  • Sexe du voyageur (Sex)
  • Pays d’origine du passeport (The state issuing the document)
  • Type de tarif (Tariff): garder « Full »

On renseigne le « Document Type » sur « ID Document ».

Si vous souhaitez acheter un billet de train en Russie pour plusieurs personnes, c’est le moment d’ajouter vos copains en cliquant sur « Add passenger), autant de fois qu’il en faut. Pour enlever un passager, il faut cliquer sur « Delete passenger ».

* Le site a changé, « Foreign Document » n’existe plus, c’est ID Document qu’il faut choisir.

Étape 6 : Choisir sa place

On a choisi le train, le wagon, la classe. C’est le tour de notre place! Oui, on choisit exactement sa place dans le train, selon ses propres préférences.

On choisi sa place en cliquant sur le numéro de siège que l’on souhaite. Les sièges grisés ne sont plus disponibles.

Cette place vous plait? Alors on poursuit en cliquant sur le bouton rouge en bas à droite: « Reserve place ».

Étape 7: Résumé de la commande

Cette page rappel votre commande, le trajet, le wagon, les places, les voyageurs et le prix total. Vérifiez que tout correspond. Ici ma commande totale coute 9165 roubles et 60 kopecks.

Quand vous êtes prêt à payer, cochez la case en bas (I confirm that i am familiar with the terms and conditions…) et cliquez sur le bouton rouge « Proceed to checkout ».

Étape 8 : Payer sa réservation

Comme toujours sur internet, à cette étape, vérifiez que vous êtes sur un site sécurisé. Sinon le quidam pourrait lire et exploiter vos données de carte bancaire. Par exemple, vous pouvez vérifier dès maintenant que AnouslaRussie.Fr est un site sécurisé.

Le paiement se fait en deux étapes. Tout d’abord, il va falloir saisir ses informations de carte bleue sur le site sécurisé de la banque partenaire des chemins de fers russe (la banque VTB). Il faudra ensuite authentifier le paiement sur le site de votre banque (3D Secure). Sans cette dernière étape, aucun frais ne seront débités de votre compte. Toutefois, cette dernière étape varie pour chaque banque. Avec le Crédit Coopératif, je dois saisir un code spécial. Avec la carte Revolut, la transaction est automatiquement validée.

  • « Номер карты » : Numéro de carte bancaire
  • « Месяц/Год » : Mois et année d’expiration de la carte bancaire
  • « Владелец карты » : Nom de famille du propriétaire de la carte bancaire
  • « CVV2(CVC2) » : Code de sécurité à 3 chiffres situé au dos de la carte bancaire

Quand les informations sont entrées, on peut poursuivre avec le bouton rouge « Оплатить » (« aplatite » qui veut dire « payer »).

Étape 9 (facultatif) : Valider le paiement sur le site de sa banque

Suivant votre banque, vous pouvez – ou non – être redirigé vers le site de votre banque pour valider la transaction 3D Secure. Si vous avez déjà payé sur internet, vous serez certainement familier avec cette étape.

Étape 10 : Imprimer sa réservation

Enfin ! Vous allez recevoir votre confirmation de réservation par mail. Pensez à imprimer votre billet, c’est toujours utile. Normalement, l’embarquement dans le train se fait uniquement à l’aide du passeport.

Pour télécharger les billets en PDF, cela se fait en bas de la page (voir la capture d’écran)


Bilan : Acheter un billet de train en Russie

J’espère que cet article de blog vous a été utile et vous avez réussi sans problème d’acheter un billet de train en Russie seul, directement sur le site ou via l’application RZD.

Intéressant pour un voyage à Saint-Pétersbourg:

Intéressant à Moscou: