Comment acheter son billet de train Moscou – Saint-Pétersbourg ?

Le meilleur moyen de relier Saint-Pétersbourg et Moscou est sans nul doute le train. La compagnie nationale « RZD » exploite un réseau de près de 85 000 km de voies, c’est le deuxième réseau mondial. Malheureusement, le site de réservation n’est disponible qu’en russe ou en anglais. Une petite aide vous sera utile pour réserver votre billet :). Le paiement est sécurisé avec « 3D Secure »/ »Verified by Visa », c’est une technologie obligeant le vendeur à demander un accord explicite à votre banque, c’est-à-dire que vous serez dirigé vers le site de votre banque avant de valider le paiement. (Plus d’informations sur le site officiel de Visa France)

Il existe deux types de trains qui font la liaison Saint-Pétersbourg – Moscou :

  • le train à grande vitesse « Sapsan » qui relie les deux villes en 4h30mn ;
  • le train « classique » qui relie les deux villes en 9h environ ;

Le TGV « Sapsan »

Le Sapsan roule à 230km/h. Le voyage en 2e classe est très confortable. En comparaison avec le TGV français, il y a plus de places pour les jambes. Des téléviseurs accrochés au plafond dans l’allée diffusent des programmes durant le voyage. On peut écouter les programmes ou la radio avec les écouteurs fournis. Le WiFi est disponible dans tout le train, on peut y regarder des films ou écouter des albums de musique. Pour les informations techniques, la page wikipédia sera plus fournie.

Dans chaque voiture se trouve un vestiaire en libre service pour laisser ses gros manteaux: pratique ! On trouve également une voiture-restaurant qui vend un peu de tout.

De jour, le paysage des quelque 800km est intéressant avec beaucoup de forêt et de lac.

Le trajet coûte au moins 2 000 RUB, soit environ 30 € en février 2017.

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Le train « classique »

Bien que possible de jour, c’est un train à couchettes. Ils sont généralement bien moins chers. Il existe trois classes :

  • 1re classe : en compartiment à 2 (dénommée « 1-сl. sleeping compt. »)
  • 2e classe : en compartiment à 4 (dénommée « 2-сl. sleeping compt. »)
  • 3e classe : en compartiment « ouvert », c’est-à-dire sans séparation dans tout le wagon. (dénommée « 3-сl. open sleeping »)

En comparaison avec les trains de nuit français, c’est bien mieux organisé. Quelle que soit la classe, il y a au moins un « chef de voiture » qui s’assure que tout se passe bien dans le wagon. Passé 22h, le chef de voiture éteint les lumières et veille à ce que personne ne vienne troubler le sommeil des passagers. Côté service, il y a de l’eau chaude potable disponible à toute heure pour votre thé et le chef de voiture peut vous en vendre avec une confiserie qui va avec.

Le prix du trajet débute à 900 RUB (environ 15€) pour la 3e classe, 1400 RUB (environ 23€) pour la 2e classe et 2900 RUB (environ 48€) pour la 1re classe. Pour vous donner une idée, voici une photo de la 3e classe:

Réserver son billet de train

Prérequis : Créer un compte

Avant toute chose, il faut créer un compte en remplissant quelques informations personnelles sur le site officiel : https://pass.rzd.ru/selfcare/register/en
Pensez à décocher la case en bas du formulaire pour éviter les publicités. Une fois le formulaire validé, vous recevrez un e-mail afin de valider votre compte. L’e-mail contient un seul lien, le compte sera validé en cliquant dessus.

S'inscrire sur le site des chemins de fers
Informations à remplir pour créer un compte sur le site de « Russian Railways »

Étape 1 : RDV sur le site officiel

Que vous choisissiez le confort du Sapsan ou l’expérience du train classique, tout commence sur le site officiel des chemins de fer russes.

Prenons l’exemple d’un couple qui voyage le 3 mars 2017, de Moscou à Saint-Pétersbourg. On va donc écrire ou choisir :

  • « Departure » : « Moskwa »
  • « Arrival » : « St-Petersburg »
  • Ne pas cocher « round trip », sauf si vous réservez un aller/retour

On clique sur le bouton « Buy Tickets » (Acheter des billets) et on verra alors s’afficher la liste des trains disponibles et le tarif.

Site officiel des chemins de fer russes
Le site des chemins de fer russes

Étape 2 : Choisir son train

Quelques précisions :

  • Les TGV « Sapsan » sont reconnaissables à leur intitulé : « «САПСАН»  » et leur temps de trajet (travel time) de 3h50 ou 4h.
  • Les trains précisant « EP » acceptent le billet électronique, donc pas besoin de retirer votre billet à la gare.
  • Le tarif est indiqué en roubles, pensez à faire la conversion.

On sélectionne le trajet qui nous intéresse à l’aide du bouton à gauche du train, et on continue par le bouton « continue ».

Liste des trains disponibles le 3 mars
Liste des trains disponibles pour mon voyage du 3 mars

 Étape 3 : Choisir sa place

On a choisi le train, maintenant on choisit la place dans le train et la classe.

La colonne « Category » contient des informations importantes :

  • « У1 » signifie qu’un repas sera servi à bord
  • « Ж » signifie que vous pouvez voyager avec un animal de compagnie

On sélectionne sa place avec le bouton « Coach plan ». Les places libres sont en blanc.

Après avoir fermé le « Coach Plan », on poursuit avec le bouton « Continue ».

Places disponibles dans le train
Je choisis les places 61 et 62 dans le train.

Étape 4 : Se connecter

Si vous n’êtes pas déjà connecté, le site vous demandera de le faire. Si vous n’avez pas de compte, créez-en un !

Étape 5 : Renseigner les informations du passeport

Pour être en règle, il faut communiquer à l’avance les informations telles qu’elles sont écrites sur votre passeport:

  • Nom de famille
  • Prénom
  • Date de naissance
  • Type du document : précisez « Foreign Document »
  • Numéro du passeport
  • Sexe du voyageur
  • Pays d’origine du passeport

On peut ajouter des voyageurs avec le bouton rouge « Add » en haut. Dès que tout est rempli, on poursuit avec le bouton « Continue ».

Informations de passeport nécessaires à la réservation de billets de train

Étape 6 : Vérification du voyage

Le site va rappeler les informations qu’il a pour chaque voyageur, sa place dans le train, et le prix du billet. En bas de la page se trouve le prix total.Si tout est correct, on peut poursuivre avec le paiement par Carte Bancaire, et en cochant la case d’acceptation des conditions générales de ventes.

Étape 7 : Payer sa réservation

Comme toujours sur internet, à cette étape, vérifiez que vous êtes sur un site sécurisé. Sinon le quidam pour lire et exploiter vos données de carte bancaire. Avec Firefox, cela se fait au début de la barre d’adresse. Dans mon cas, Firefox m’indique que la connexion est sécurisée.

Le paiement se fait en deux étapes. Tout d’abord, il va falloir saisir ses informations de carte bleue sur le site sécurisé de la banque partenaire des chemins de fers russe. Il faudra ensuite authentifier le paiement sur le site de votre banque. Sans cette dernière étape, aucun frais ne sera débité de votre compte.

  • « Номер карты » : Numéro de carte bancaire
  • « Месяц/Год » : Mois et année d’expiration de la carte bancaire
  • « Владелец карты » : Nom de famille du propriétaire de la carte bancaire
  • «  » : Code de sécurité à 3 chiffres situé au dos de la carte bancaire

Quand les informations sont entrées, on peut poursuivre avec le bouton « Оплатить » (qui veut dire « payer »).

Vous serez alors dirigé vers le site de votre banque pour vérifier votre paiement.

Étape 8 : Imprimer sa réservation

Enfin ! Vous allez recevoir votre confirmation de réservation par mail. Pensez à l’imprimer avant de partir, c’est toujours utile. Normalement, l’embarquement dans le train se fait uniquement à l’aide du passeport.

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